在蝦皮拍賣這個競爭激烈的市場中，賣家們如何抓住機遇，進一步提升營業額呢？答案就是鎖定舊客戶的回購機會，從而帶動賣場業績不斷成長。
一個成功的賣家需要不僅在吸引新客戶方面表現出色，同時也要注重舊客戶的回購率。事實上，根據研究顯示，對舊客戶的再次營銷能夠大幅提高獲利能力。以下幾點策略將幫助您在蝦皮拍賣市場上實現這一目標。
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優化客戶服務體驗：提供高品質的產品與優質的客戶服務，讓顧客滿意度達到最高，提高回購意願。
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制定客戶維護策略：定期關注舊客戶的需求，主動提供優惠、折扣和專屬禮遇，讓他們感受到您的誠意和關懷。
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利用數據分析：分析客戶的購買行為和喜好，發掘潛在的回購需求，為他們推薦相應的商品和服務。
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二次營銷：運用聊聊群發功能，針對已購顧客進行二次促銷，提醒他們您的賣場中有新的優惠活動或商品上架。
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建立VIP群組：根據顧客購買次數、金額等指標，為他們打造專屬的VIP群組，提供更多個性化的優惠和服務。
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積極與顧客互動：通過社交媒體、電子郵件等渠道，積極回應顧客的問題和建議，建立良好的口碑和客戶忠誠度。
因此在競爭激烈的蝦皮拍賣市場中，成功抓住舊客戶回購的機遇，不僅能夠為您的賣場帶來穩定的收入，還能讓顧客成為您的擁護者，為您的品牌吸引更多潛在客戶。
開創蝦皮拍賣新紀元！專業行銷軟體，助攻營業額飛躍成長。在競爭激烈的蝦皮拍賣市場中，要想脫穎而出，賣家需要運用專業的行銷策略和強大的軟體工具。
我們的專業行銷軟體正是為您量身打造的解決方案，助您在蝦皮拍賣市場上取得突破性的成長。
蝦皮小幫手6大功能
我們的專業行銷軟體具有以下優勢：
- 一鍵式自動置頂功能，讓您的商品隨時保持在顧客視線範圍內，提高曝光率。
- 精準的群發聊聊功能，讓您能夠針對已購買的顧客進行二次促銷，提高回購率。
- 高效的批次修改商品內容和標題功能，節省您寶貴的時間，提高工作效率。
- 建立VIP群組，根據顧客購買行為提供專屬優惠，鞏固與重要客戶的關係。
- 詳細的業績和熱賣商品統計，讓您隨時掌握賣場狀況，制定更有效的營銷策略。
- 自動給評功能，增加賣場曝光度，提升品牌知名度。
蝦皮小幫手與電子郵件行銷的差異性：
| 功能/方法 | 蝦皮小幫手 | 電子郵件行銷 |
|---|---|---|
| 曝光率 | 自動置頂商品，提高賣場曝光率 | 依賴顧客訂閱郵件和打開率，曝光率相對較低 |
| 客戶溝通 | 群發聊聊，直達聊聊視窗，提高互動率 | 電子郵件發送，可能被忽略或者被歸類為垃圾郵件 |
| 客戶篩選 | 可根據購買次數/金額/時間進行客戶篩選 | 通常根據客戶購買記錄或行為進行篩選，篩選條件較少 |
| 商品編輯 | 批次修改商品內容/標題，提高編輯效率 | 與商品編輯無關，僅針對行銷活動發送郵件 |
| VIP管理 | 建立VIP群組，提供專屬優惠和禮遇 | 可以設立特殊標籤區分VIP顧客，發送定制郵件 |
| 業績/熱賣商品統計 | 提供每月每天的業績和前10大熱賣商品統計 | 通常需要使用第三方工具或分析平臺來統計業績和熱賣商品 |
| 自動給評 | 每天早上自動給予評價，提高賣場曝光度 | 電子郵件行銷通常無法直接影響給評 |
| 傳遞速度 | 聊聊訊息傳遞迅速，讓顧客及時了解活動和優惠 | 電子郵件可能需要一定時間才能到達顧客，傳遞速度較慢 |
| 顧客黏著度 | 聊聊互動性高，有助於提高顧客黏著度 | 電子郵件互動性較低，可能對顧客黏著度影響較小 |
【蝦皮百萬賣家】範例一》口罩與清潔用品：
這位老闆除了銷售口罩外，還會銷售清潔用品，所以一到檔期後，就會用蝦皮群發聊聊給舊客戶，讓並讓舊客戶享有優先購買權，這樣就可以創造出驚人的績效。
【蝦皮百萬賣家】範例二》日本上網卡：
蝦皮小幫手的某客戶專門賣日本上網卡,平均ROAS 高達48
他發送的時間點如下,
1.在旅遊旺季,農曆過年前,大量發送優惠訊息
2.利用五月萊爾富299免運,大量促銷打折
3.除了日本卡以外,也告知老客戶有新進別國上網卡,可以一起詢問
4.把要到期的網卡,便宜五折賣出：
【蝦皮百萬賣家】範例三》母嬰用品：
蝦皮小幫手的某客戶專門賣,婦嬰用品,宣傳濕紙巾,平均ROAS 高達30
他發送的特點如下,
1.選消耗品促銷
2.利用五月萊爾富299免運,大量促銷打折
3.利用買過相關品項的,比如說買過 擠奶器的,就一定會需要濕紙巾
蝦皮群發聊聊文案有以下特點
1.一定要有免運卷連結
點我領取免運卷
https://shopee.tw/m/free-shipping<<<您可以自行設定
2.可以提醒一下舊客戶這個月賣場哪個商品賣最好
【本月銷售排行榜】
XXXX 一定要買喔！！再不買又要斷貨了<<<銷售文案可自行設計
3.最佳的方式就是給予客戶折扣碼攻略
面對活動檔期：
1111折扣碼攻略
提早領取領！！整點準時結帳～
數量有限用完為止
🔥18:00優惠碼
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綜上所述，舊客戶的行銷價值遠超過新客戶。有效地利用舊客戶的資源，不僅可以降低成本，提高轉化率，還能增強客戶忠誠度。因此，對舊客戶進行行銷活動，將成為提升業績的關鍵因素。
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蝦皮賣場設計技巧評價在網路賣場促銷商品時，避免削價競爭的方法之一是提升產品價值，讓顧客在回購時更注重商品的品質和經濟效益，而非僅僅追求低價。
蝦皮聊聊群發軟體評價為此，您可以著重提升產品品質、設計和售後服務，讓客戶認識到您的商品具有獨特優勢。此外，可以運用價值附加策略，例如捆綁銷售、限量版商品、滿額贈等，讓顧客感受到更高的性價比。
蝦皮賣場行銷提升ROAS技巧同時，積極與舊客戶建立深厚的聯繫，讓他們成為品牌的忠實擁護者。定期進行客戶滿意度調查，及時解決顧客的疑慮，並不斷優化產品和服務。為舊客戶提供專屬優惠和定制化推薦，以滿足他們的需求，並促使他們回購。
蝦皮聊聊廣播評價通過這些策略，您將能在網路賣場中脫穎而出，避免陷入削價競爭的泥沼，同時提高舊客戶的回購率和賣場營業額蝦皮產品關鍵字排名技巧推薦
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